Questions fréquentes

Une adresse mail jetable (ou adresse e-mail temporaire) est une vraie boîte de réception, qui fonctionne normalement et se supprime d’elle-même au bout d’un temps défini. Vous l’utilisez là où vous ne voulez pas donner votre adresse personnelle : inscriptions, essais gratuits, téléchargements, codes à usage unique. Avec TempDog, vous en obtenez une instantanément, sans compte.

Aussi longtemps que vous le décidez : de 5 minutes à 30 jours. Le minuteur est toujours visible, et vous pouvez prolonger la durée ou y mettre fin plus tôt à tout moment.

Non. TempDog sert à recevoir : e-mails d’inscription, codes de vérification, newsletters et messages de sites web. Cela évite que le service soit utilisé pour le spam et permet à nos adresses de rester fiables aux yeux des sites sur lesquels vous vous inscrivez.

Oui, jusqu’à 10 Mo par e-mail. Les fichiers joints aux e-mails reçus sont listés avec le message. Comme pour toute boîte de réception, n’ouvrez que les pièces jointes que vous attendez.

Oui. Activez « Fermer après le 1er e-mail » dans « Modifier la durée ». À l’arrivée du premier e-mail, l’adresse se ferme 10 minutes plus tard, ce qui vous laisse le temps de copier votre code. Les e-mails envoyés ensuite, comme une réinitialisation de mot de passe, n’arriveront pas : laissez donc l’option désactivée si vous attendez d’autres e-mails. Appuyez sur « Garder ouverte » pour annuler.

Oui. Beaucoup d’e-mails contiennent de minuscules images cachées qui indiquent à l’expéditeur quand, où et sur quel appareil vous les avez ouverts. Nous les bloquons et vous montrons combien nous en avons bloqué dans chaque e-mail. Les autres images restent masquées jusqu’à ce que vous appuyiez sur « Charger les images ».

Non. Chaque adresse est aléatoire, pour que personne ne puisse en créer une qui ressemble à celle d’une banque, d’une boutique ou d’une autre personne. Si vous en voulez une autre, touchez « Nouvelle adresse ».

Pour tout ce dont vous aurez besoin plus tard : votre banque, vos paiements, les services de santé et administratifs, vos outils de travail ou vos principaux comptes de réseaux sociaux et de jeux. Une fois l’adresse expirée, les liens de réinitialisation de mot de passe n’arrivent plus nulle part. Pour ces usages, utilisez votre vraie adresse e-mail.

Oui, mais vous ne le remarquerez pas en utilisation normale. Vous pouvez garder plusieurs adresses ouvertes en même temps et en créer une nouvelle dès que vous en avez besoin. Si beaucoup d’adresses sont créées très rapidement depuis la même connexion, nous pouvons vous demander une rapide vérification « Je ne suis pas un robot » ou vous demander de patienter un peu. Cela bloque les robots et les spammeurs, pour que le service reste gratuit et fonctionne bien pour tout le monde.

Oui. Ouvrez l’e-mail et touchez « Enregistrer en PDF » avant que l’adresse n’expire. La copie est enregistrée sur votre appareil, pas sur nos serveurs, et les images et les traqueurs restent bloqués.

L’adresse et tous ses e-mails sont supprimés définitivement. L’adresse n’est jamais attribuée à quelqu’un d’autre : personne ne peut donc recevoir des messages qui vous étaient destinés.

Sur le même appareil, il suffit de rouvrir le site : votre boîte de réception est toujours là. Pour l’ouvrir sur un autre appareil, ou après avoir effacé les données de votre navigateur, utilisez « Sauvegarder l'accès » : copiez votre clé d’accès ou scannez le QR code avec votre téléphone. Toute personne disposant de la clé peut lire vos e-mails, alors gardez-la pour vous. Si vous la perdez, nous ne pouvons pas récupérer la boîte, car nous ne conservons aucune donnée de compte.

Non. Pas de compte, pas de nom, pas de numéro de téléphone. Votre adresse est prête dès l’ouverture de la page.

Utiliser une adresse temporaire pour protéger votre adresse e-mail personnelle est en général légal. L’utiliser pour de la fraude, du spam ou pour enfreindre les règles d’un site d’une manière qui nuit à autrui est interdit par nos Conditions d’utilisation.