El spam no solo molesta. Entierra los correos que te importan, y parte de él está pensado para engañarte. No puedes hacer que desaparezca del todo, pero sí reducirlo muchísimo. Esto es lo que funciona, por orden.
1. Usa el enlace para darte de baja, pero solo con empresas reales
Si el correo viene de una tienda o un servicio que conoces, date de baja. Los remitentes legítimos están obligados a respetarlo:
- En Estados Unidos, la ley CAN-SPAM obliga a los anunciantes a incluir una forma de darse de baja y a dejar de enviarte correos en un plazo de 10 días hábiles.
- En el Reino Unido, los correos comerciales suelen necesitar tu consentimiento desde el principio, según las Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR).
- Gmail y Yahoo exigen a los grandes remitentes que ofrezcan la baja con un solo clic, por eso a menudo verás un botón para darte de baja justo al lado del nombre del remitente.
No pulses «darse de baja» en correos de remitentes que no conoces. Con los spammers de verdad, hacer clic solo confirma que tu dirección está activa.
2. Marca el spam como spam, no te limites a borrarlo
Pulsar Marcar como spam (Gmail) o Informar > Informar de correo no deseado (Outlook) enseña al filtro de tu proveedor qué debe atrapar. Borrar el correo no le enseña nada. Unas pocas denuncias a la semana marcan una diferencia visible en un mes.
3. Bloquea a los remitentes insistentes
Si un remitente vuelve una y otra vez, bloquea su dirección. En Gmail, abre el correo, pulsa los tres puntos y elige Bloquear. En Outlook, usa Bloquear remitente. Los spammers cambian de dirección a menudo, así que esto funciona mejor con un remitente concreto y pesado.
4. Crea filtros para la zona gris
Algunos correos no son spam, pero igualmente llenan tu bandeja: boletines que miras una vez al mes, recibos, notificaciones. Los filtros pueden moverlos automáticamente a una carpeta, para que tu bandeja principal solo muestre lo que requiere tu atención.
5. Denuncia el phishing donde corresponde
Los correos de phishing se hacen pasar por tu banco, una empresa de mensajería o Hacienda. Además de denunciarlos en tu bandeja:
- EE. UU.: reenvíalos al Anti-Phishing Working Group en
[email protected], como recomienda la Federal Trade Commission. - Reino Unido: reenvíalos al National Cyber Security Centre en
[email protected].
No introduzcas nunca una contraseña ni un número de tarjeta desde un enlace de un correo inesperado. Entra tú mismo en la web.
6. Deja de dar tu dirección real a todo el mundo
La mayor parte del spam empieza con un registro: un cupón, una prueba gratuita, un acceso a Wi-Fi, un concurso, una descarga puntual. Después tu dirección se comparte, se vende o se filtra.
Este es el paso que evita el spam en lugar de limpiarlo. Para cualquier cosa que solo necesites una vez, usa un correo temporal. Recibes el correo de confirmación y, cuando se acaba el tiempo, la dirección y sus correos se borran. Nada puede llegar a tu bandeja real, porque la web nunca la tuvo.
7. Vigila los rastreadores
Muchos correos publicitarios contienen imágenes invisibles que le dicen al remitente cuándo, y a veces dónde, los abriste. Eso hace que tu dirección valga más para ellos. Desactiva la carga automática de imágenes en tu app de correo, o lee los correos puntuales en una bandeja que bloquea los rastreadores.
8. No publiques tu dirección en texto plano
Hay bots que rastrean webs, foros y perfiles sociales en busca de cualquier cosa que parezca una dirección de correo. Si tienes que compartirla en público, escríbela como nombre [arroba] example [punto] com, o usa un formulario de contacto.
9. Comprueba si tu dirección se ha filtrado
Si el spam aumenta de golpe, puede que tu dirección haya aparecido en una filtración de datos. Consulta nuestra guía sobre cómo saber si tu email está en una filtración de datos y qué hacer a continuación.
Lo que no debes hacer
- No respondas al spam, ni siquiera para decir «basta».
- No pagues servicios de «eliminación de spam» que prometen borrar tu dirección de todas las listas. Nadie puede hacer eso.
- No abandones tu dirección principal a menos que esté realmente desbordada. Con los pasos anteriores, la mayoría de las bandejas se calman.
Resumen
Date de baja de los remitentes que conoces, denuncia el resto como spam y filtra lo que estorba. Después corta el spam de raíz: reserva tu dirección real para personas y cuentas de confianza, y usa un correo temporal para todo lo demás.
Fuentes
- Federal Trade Commission, CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business: las solicitudes de baja deben atenderse en un plazo de 10 días hábiles.
- Information Commissioner’s Office, Electronic mail marketing: normas de consentimiento para correos comerciales según las PECR.
- Ayuda de Gmail, Email sender guidelines FAQ, y Yahoo, Sender Requirements & Recommendations: baja con un clic para remitentes masivos.
- Federal Trade Commission, How To Recognize and Avoid Phishing Scams: reenvío de correos de phishing al Anti-Phishing Working Group.
- National Cyber Security Centre, Report a scam email: [email protected].