Lo spam non è solo fastidioso. Seppellisce le email che ti interessano, e una parte è costruita apposta per ingannarti. Non puoi far sparire lo spam del tutto, ma puoi ridurlo parecchio. Ecco cosa funziona, in ordine.
1. Usa il link per disiscriverti, ma solo con aziende vere
Se l’email arriva da un negozio o da un servizio che conosci, disiscriviti. I mittenti legittimi sono tenuti a rispettare la tua richiesta:
- Negli Stati Uniti, il CAN-SPAM Act obbliga chi fa marketing a offrire un modo per disiscriversi e a smettere di scriverti entro 10 giorni lavorativi.
- Nel Regno Unito, le email di marketing in genere richiedono il tuo consenso fin dall’inizio, in base alle Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR).
- Gmail e Yahoo chiedono ai grandi mittenti di offrire la disiscrizione con un clic, quindi vedrai spesso un pulsante “Annulla iscrizione” proprio accanto al nome del mittente.
Non cliccare su “annulla iscrizione” nelle email di mittenti che non conosci. Con i veri spammer, cliccare conferma solo che il tuo indirizzo è attivo.
2. Segnala lo spam come spam, non limitarti a eliminarlo
Premere Segnala come spam (Gmail) o Segnala > Segnala come posta indesiderata (Outlook) insegna al filtro del tuo provider cosa intercettare. Eliminare l’email non gli insegna nulla. Poche segnalazioni a settimana fanno una differenza visibile nel giro di un mese.
3. Blocca i mittenti insistenti
Se un mittente continua a tornare, blocca l’indirizzo. In Gmail apri l’email, premi i tre puntini e scegli Blocca. In Outlook usa Blocca mittente. Gli spammer cambiano spesso indirizzo, quindi funziona meglio con un singolo mittente ostinato.
4. Crea filtri per la zona grigia
Alcune email non sono spam ma ingombrano comunque la tua posta in arrivo: newsletter che sfogli una volta al mese, ricevute, notifiche. I filtri possono spostarle automaticamente in una cartella, così la posta principale mostra solo ciò che richiede la tua attenzione.
5. Segnala il phishing nel posto giusto
Le email di phishing fingono di essere la tua banca, un corriere o l’ufficio delle imposte. Oltre a segnalarle nella tua casella:
- Stati Uniti: inoltrale all’Anti-Phishing Working Group a
[email protected], come raccomanda la Federal Trade Commission. - Regno Unito: inoltrale al National Cyber Security Centre a
[email protected].
Non inserire mai una password o un numero di carta partendo da un link in un’email inattesa. Vai tu sul sito.
6. Smetti di dare il tuo indirizzo vero a tutti
La maggior parte dello spam comincia con una registrazione: un coupon, una prova gratuita, un accesso al Wi-Fi, un concorso, un download una tantum. Poi il tuo indirizzo viene condiviso, venduto o finisce in una fuga di dati.
Questo è il passo che previene lo spam invece di ripulirlo. Per tutto ciò che ti serve una volta sola, usa un indirizzo email temporaneo. Ricevi l’email di conferma e, quando il timer finisce, l’indirizzo e le sue email vengono eliminati. Niente può raggiungere la tua casella vera, perché il sito non l’ha mai avuta.
7. Tieni d’occhio i tracker
Molte email di marketing contengono immagini invisibili che dicono al mittente quando, e a volte dove, le hai aperte. Questo rende il tuo indirizzo più prezioso per loro. Disattiva il caricamento automatico delle immagini nella tua app di posta, oppure leggi le email occasionali in una casella che blocca i tracker.
8. Non pubblicare il tuo indirizzo in chiaro
I bot scandagliano siti, forum e profili social alla ricerca di qualsiasi cosa somigli a un indirizzo email. Se devi condividerlo pubblicamente, scrivilo come nome [chiocciola] esempio [punto] com, oppure usa un modulo di contatto.
9. Controlla se il tuo indirizzo è finito in una fuga di dati
Se lo spam aumenta all’improvviso, il tuo indirizzo potrebbe essere finito in una violazione di dati. Leggi la nostra guida su come verificare se la tua email è stata coinvolta in una violazione di dati e cosa fare dopo.
Cosa non fare
- Non rispondere allo spam, nemmeno per dire “basta”.
- Non comprare servizi di “rimozione spam” che promettono di cancellare il tuo indirizzo da ogni lista. Nessuno può farlo.
- Non abbandonare il tuo indirizzo principale a meno che non sia davvero sommerso. Con i passi qui sopra, la maggior parte delle caselle si calma.
Riepilogo
Disiscriviti dai mittenti che conosci, segnala il resto come spam e filtra il superfluo. Poi taglia lo spam alla fonte: tieni il tuo indirizzo vero per le persone e gli account di cui ti fidi, e usa un’email temporanea per tutto il resto.
Fonti
- Federal Trade Commission, CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business (in inglese): le richieste di disiscrizione vanno rispettate entro 10 giorni lavorativi.
- Information Commissioner’s Office, Electronic mail marketing (in inglese): regole sul consenso per le email di marketing secondo le PECR.
- Gmail Help, Email sender guidelines FAQ, e Yahoo, Sender Requirements & Recommendations (in inglese): disiscrizione con un clic per i mittenti di massa.
- Federal Trade Commission, How To Recognize and Avoid Phishing Scams (in inglese): inoltro delle email di phishing all’Anti-Phishing Working Group.
- National Cyber Security Centre, Report a scam email (in inglese): [email protected].