Spam er ikke bare irriterende. Den begraver e-postene du bryr deg om, og noe av den er laget for å lure deg. Du kan ikke få spam til å forsvinne helt, men du kan kutte kraftig ned på den. Her er det som virker, i rekkefølge.
1. Bruk avmeldingslenken, men bare for ekte bedrifter
Hvis e-posten kommer fra en butikk eller tjeneste du kjenner igjen, melder du deg av. Seriøse avsendere må respektere det:
- I USA krever CAN-SPAM Act at markedsførere gir deg en måte å reservere deg på, og at de slutter å sende deg e-post innen 10 virkedager.
- I Storbritannia krever markedsførings-e-post som regel samtykke fra deg i utgangspunktet, etter Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR).
- Gmail og Yahoo krever at store avsendere tilbyr avmelding med ett klikk, så du ser ofte en «Avslutt abonnementet»-knapp rett ved siden av avsendernavnet.
Ikke klikk på avmelding i e-post fra avsendere du ikke kjenner. Hos ekte spammere bekrefter klikket bare at adressen din er aktiv.
2. Merk spam som spam, ikke bare slett den
Når du trykker på Rapporter som søppelpost (Gmail) eller Rapporter > Rapporter søppelpost (Outlook), lærer filteret hos e-postleverandøren din hva det skal fange opp. Å slette e-posten lærer det ingenting. Noen få rapporter i uken gir synlig forskjell i løpet av en måned.
3. Blokker avsendere som ikke gir seg
Hvis den samme avsenderen kommer tilbake gang på gang, blokkerer du adressen. I Gmail åpner du e-posten, trykker på de tre prikkene og velger Blokker. I Outlook bruker du Blokker avsender. Spammere bytter ofte adresse, så dette fungerer best mot én bestemt, sta avsender.
4. Lag filtre for gråsonen
Noen e-poster er ikke spam, men roter likevel til innboksen: nyhetsbrev du skumleser en gang i måneden, kvitteringer, varsler. Filtre kan flytte dem til en mappe automatisk, så hovedinnboksen bare viser det som trenger deg.
5. Meld phishing til riktig sted
Phishing-e-poster later som de kommer fra banken din, et transportselskap eller skattemyndighetene. I tillegg til å rapportere dem i innboksen:
- USA: videresend dem til Anti-Phishing Working Group på
[email protected], slik Federal Trade Commission anbefaler. - Storbritannia: videresend dem til National Cyber Security Centre på
[email protected].
Skriv aldri inn et passord eller kortnummer via en lenke i en uventet e-post. Gå til nettstedet selv i stedet.
6. Slutt å gi den ekte adressen din til alle
Det meste av spam starter med en registrering: en rabattkupong, en gratis prøveperiode, en Wi-Fi-innlogging, en konkurranse, en engangsnedlasting. Deretter blir adressen din delt, solgt eller lekket.
Dette er tiltaket som forebygger spam i stedet for å rydde opp etter den. Til alt du bare trenger én gang, bruker du en midlertidig e-postadresse. Du får bekreftelses-e-posten, og når tiden er ute, slettes adressen og e-postene. Ingenting kan nå den ekte innboksen din, fordi nettstedet aldri fikk den.
7. Følg med på sporere
Mange markedsførings-e-poster inneholder usynlige bilder som forteller avsenderen når, og noen ganger hvor, du åpnet dem. Det gjør adressen din mer verdifull for dem. Slå av automatisk innlasting av bilder i e-postappen, eller les engangs-e-post i en innboks som blokkerer sporere.
8. Ikke publiser adressen i klartekst
Roboter skanner nettsteder, fora og profiler i sosiale medier etter alt som ligner en e-postadresse. Hvis du må dele den offentlig, kan du skrive den som navn [at] example [dot] com, eller bruke et kontaktskjema i stedet.
9. Sjekk om adressen din har lekket
Hvis spammen plutselig øker, kan adressen din ha vært med i et datainnbrudd. Se guiden vår om hvordan du sjekker om e-postadressen din var med i et datainnbrudd, og hva du gjør etterpå.
Dette bør du ikke gjøre
- Ikke svar på spam, ikke engang for å si «stopp».
- Ikke kjøp tjenester for «spamfjerning» som lover å slette adressen din fra alle lister. Det kan ingen.
- Ikke gi opp hovedadressen din med mindre den virkelig er oversvømt. Med tiltakene ovenfor roer de fleste innbokser seg.
Oppsummering
Meld deg av hos avsendere du kjenner, rapporter resten som søppelpost og filtrer bort rotet. Kutt deretter spammen ved kilden: behold den ekte adressen din til folk og kontoer du stoler på, og bruk en midlertidig e-post til alt annet.
Kilder
- Federal Trade Commission, CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business: forespørsler om avmelding må respekteres innen 10 virkedager.
- Information Commissioner’s Office, Electronic mail marketing: regler om samtykke for markedsførings-e-post etter PECR.
- Gmail Help, Email sender guidelines FAQ, og Yahoo, Sender Requirements & Recommendations: avmelding med ett klikk for masseutsendere.
- Federal Trade Commission, How To Recognize and Avoid Phishing Scams: videresending av phishing-e-post til Anti-Phishing Working Group.
- National Cyber Security Centre, Report a scam email: [email protected].